顺义为辖区企业送上“早餐服务包”对企业诉求照单全收

  本报讯（记者 王斌）新年上班第一天，顺义区邀请10家企业负责人共赴营商环境早餐会，了解企业诉求，为企业未来的发展提供精准服务。北京青年报记者获悉，顺义区今年首场营商环境早餐会吹响了为企业服务的“集结号”、“开工令”。活动现场，企业家负责人直言不讳提出诉求，顺义区各职能部门“一把手”当场解答，并对企业诉求照单全收，在会后制定专属“早餐服务包”。

  “我们是一家致力于智能网联无人驾驶产品研发的科技公司，坐落于顺义区北小营镇，现慢慢的变成了我国5G高端通信终端测试领域的领军企业。希望能在顺义区得到50亩产业用地，规划建设科创基地，发展电子测量仪器仪表产业集群。”昨日上午，北京星河智行科技有限公司执行副总裁王奥博在早餐会上提出了自己的诉求，“我们初步规划将基地作为联合实验室、5G验证创新服务共享平台，提供人工智能、车联网、物联网等共享测试验证平台。”顺义区经信局和北小营镇相关负责人一边聆听，一边记录企业诉求并低声讨论。随后，顺义区经信局局长兰雄景说，“下一步由北小营镇协助企业选址，如果北小营镇无合适地块，由区经信局后续协助在全区范围内选址。”

  早餐会现场，来自顺义区南彩镇、北小营镇的10家企业负责人先后发言，共提出了17条诉求，涉及金融支持、人才政策支持、增设公共交通需求等。顺义区发改委、区城市管理委、区金融办等委办局“一把手”参加会议，对企业诉求照单全收，并在会后责成有关部门制定行之有效的专项服务措施，形成“早餐服务包”后派发至企业。

  顺义区副区长支现伟表示，在新年上班第一天，顺义区召开营商环境早餐会，吹响为企业服务的“集结号”、“开工令”。一方面，把政府出台的好政策带下去，切实解决政府与企业之间信息不对称的问题，让企业更好地知政策、懂政策、用政策；另一方面，把企业共性问题带上来，为政府下一步普惠性政策的研究和储备提供有益参考。“2019年，顺义区共召开了8场营商环境早餐会，有78家次企业通过早餐会享受到企业‘服务包’红利。通过回访反馈，效果还是可以的。2020年顺义区将更看重邀请非公有制企业参加早餐会，逐步优化营商环境，解决企业诉求。”

  北青报记者通过调查了解到，为帮企业解决发展中遇到的困难和问题，顺义区建立了“管家式”服务统筹工作机制。由顺义区发改委担任“总管家”，负责统筹各政府部门与企业之间的沟通协调；行业主管部门是对口企业的“服务管家”；政府主管部门和属地政府担任“服务生”，共同为企业制定“服务包”。

  同时，顺义区开发建设了区级服务企业信息化平台和“掌中包”手机App，依托大数据信息化，精准把握企业需求，及时促进问题解决，可实现企业诉求跟踪服务。同时，实现企业诉求收集、检索、反馈、追溯、督办、评价的全过程信息管理。顺义区领导利用“掌中包”手机App，可实现在线督办、承办部门挂账落实、“服务管家”按月推动、“属地服务生”定期回访，形成服务企业全过程网上闭环管理。